Politique de remboursement

Votre commande ne vous apporte pas entière satisfaction ? Les produits achetés en ligne peuvent nous être retournés dans un délai de 30 jours à compter de la date d’achat afin de bénéficier d’un remboursement intégral, d’un échange contre un article d’une valeur similaire ou d’un avoir. Les articles retournés en dehors du délai de 30 jours ne sont ni remboursables ni échangeables.

Certaines exceptions s’appliquent cependant à notre politique de retours et d’échanges, les voici :

• Les articles soldés ne sont ni repris, ni échangés,
• Les articles doivent être retournés avec leur étiquette et dans leur emballage d’origine,
• Les articles retournés ne doivent présenter aucun signe d’usure.

 Procéder au retour

Si vous souhaitez faire un retour, veuillez nous envoyer un e-mail à l’adresse contact@accessoireyoga.com, en précisant le numéro de votre commande.

Nous vous communiquerons la procédure à suivre et vous ferons parvenir gratuitement votre étiquette de retour. Il suffira de déposer votre article (dans son emballage d’origine) en bureau de poste ou en point relais. Votre retour sera traité dans un délai de 3 à 5 jours ouvrables à compter de la date de réception de votre demande.

Remboursement

Une fois validé, votre retour sera remboursé à l’aide du moyen de paiement utilisé lors de l’achat (il faut compter environ cinq jours ouvrables).